Finanztransaktionsdaten sinnvoll zur Kundenbindung nutzen
Für kundenorientierte Banken ist der digitale Kontowechsel-Service längst ein echtes Must-Have. Aber warum sollte eigentlich nicht auch das Finanzinstitut selbst von den übertragenen Finanzdaten profitieren? Nichts verrät mehr über den neuen Kunden als die Transaktionen auf dem alten Konto. Wer seine Kunden besser kennt, kann die Customer Journey schon von Tag eins an sehr viel positiver gestalten.
Versteckte Potenziale im Konto-Wechsel heben
Wie Account SwitchKit Plus aus rohen Wechsel-Daten sofort verwertbare Kundenintelligenz macht
Bei jedem Konto-Switch gelangen wertvolle Daten zur neuen Bank – werden aber meist nicht genutzt. Account SwitchKit Plus ergänzt diesen Prozess um eine Intelligenzschicht, die rohe Wechsel-Daten in strukturierte, angereicherte und sofort verwertbare Insights verwandelt. Durch die Analyse der Transaktionshistorien erkennen Banken vom ersten Tag an Gehaltseingänge, wiederkehrende Zahlungen, Kreditkartenbesitz, Familienindikatoren, finanzielle Gesundheit und mehr. So lassen sich Onboarding-, Marketing- und Produktstrategien mit bisher unerreichter Granularität, Zugänglichkeit und Unmittelbarkeit personalisieren.
Verfügbar in den folgenden Ländern:
Deutschland
Österreich
Häufige Probleme im Überblick
Fehlender Verhaltenskontext
Beim Kontowechsel erhalten Banken neue Kunden, aber keinen sofortigen Einblick in deren finanzielles Verhalten.
Lange Erkenntnisverzögerung
Ohne ausreichende Transaktionshistorie brauchen Banken Monate, um Ausgabenmuster, Kreditwürdigkeit oder Lebensstil zu verstehen.
Unzugängliche Rohdaten
Vorhandene Informationen sind oft schwer zugänglich, unstrukturiert und unvollständig.
Langsame Datenverwertung
Die aufwendige Interpretation der Daten bremst Aktivierung, Cross-Selling und präzise Kreditentscheidungen.
Intelligente Datenbereitstellung in Echtzeit
So wird aus Daten echter Mehrwert: Die Plattform verbindet ereignisbasierte APIs mit exportierbaren Datensätzen, die in Echtzeit oder auf Abruf umfassende Einblicke liefern. Banken können über API-Verbindungen automatisch Informationen auf Switch-Ebene beziehen oder strukturierte Datenexporte direkt aus der Account SwitchKit Admin-UI herunterladen. So bleibt der Zugriff sowohl für technisch integrierte als auch für nicht integrierte Kunden gleichermaßen einfach und flexibel.
Was das Add-On von Qwist für Sie tun kann
Sofortiges Verständnis neuer Kunden
Das Add-On liefert Verhaltens- und Finanzprofile zum Zeitpunkt des Wechsels und komprimiert so monatelange Erkenntnisse in einem einzigen Datensatz.
Kundenprofilierung und -segmentierung
Erstellt sofortige Kundenprofile und identifiziert dabei vorrangige Kontowechsler, Haushalte mit Angehörigen, Nutzer mit hohem Bargeldverbrauch oder Kunden mit hohen Ausgaben für eine präzise Zielgruppenansprache.
Datengesteuerte Aktivierung und Cross-Selling
Ermöglicht Banken die Durchführung gezielter Kampagnen, die Optimierung der Kundengewinnung und die Empfehlung relevanter Produkte wie Kreditkarten, Überziehungskredite oder Familienangebote.
Flexible Integrationsoptionen
Unterstützt sowohl Echtzeit-Automatisierung für fortgeschrittene Kunden als auch manuelle Exporte für analytische oder Pilot-Anwendungsfälle.
Warum Qwist?
- Direkter Mehrwert ohne Mehraufwand: Lässt sich nahtlos in bestehende Account SwitchKit-Prozesse integrieren und erweitert sie sofort um wertvolle Insights.
- Automatische Datenerfassung: Ruft sicher die letzten 365 Tage Transaktionshistorie ab – ohne zusätzliche Schritte für Nutzer oder Bank.
- Sofort nutzbare Kundenprofile: Wandelt Rohdaten in aussagekräftige Metriken, Indikatoren und Verhaltensprofile um, die direkt für Entscheidungen verfügbar sind.
- Zentrale Datenbereitstellung: Alle angereicherten Insights werden in der Account SwitchKit-Datenbank gespeichert und stehen sofort für Onboarding, Marketing und Produktoptimierung bereit.
- Flexible Nutzung: Insights lassen sich über API-Events, GET-Endpunkte oder Admin-Portal-Exporte ausgeben – für jede Systemlandschaft geeignet.
