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Servicio de cambio de cuenta

Transferencia rápida y eficaz de operaciones

Todos los bancos están encantados de recibir nuevos clientes, pero estos normalmente ya tenían una cuenta en otro banco y ahora se enfrentan a la desagradable tarea de tener que trasladar todos sus datos bancarios a tu entidad.

Por suerte, los días en que los clientes tenían que hacerlo manualmente ya han pasado a la historia.

Haz felices a tus clientes desde un inicio

Traspaso completo de cuenta en pocos minutos

Nuestros productos de cambio de cuenta ofrecen a tus clientes la experiencia fluida de un proceso totalmente digitalizado. A su vez, tú te beneficias de las siguientes ventajas: Activa desde un inicio a tus valiosos usuarios a la vez que reduces costes. La transición activa de los usuarios realizado como un proceso estrictamente online (a través del escritorio o app) disminuye el coste y el esfuerzo relacionados con la atención al cliente y el back office. Un nuevo usuario se convertirá en un cliente valioso al utilizar la nueva cuenta bancaria como cuenta principal.
Disponible en los siguientes países:
Alemania

Austria

Iberia

+100

Clientes satisfechos

>10min

Promedio de recursos y tiempo ahorrado: de 4 horas a menos de 10 minutos

+3.000

Entidades financieras conectadas

Visión general de los puntos débiles más comunes

Desventaja competitiva:

No disponer de un servicio de cambio de entidad podría suponer una desventaja competitiva, ya que los competidores que sí tienen este servicio se perciben como más modernos y cercanos al cliente.

Cumplimiento de los requisitos legales:

Desde 2016, los bancos están legalmente obligados a ofrecer a sus clientes un servicio gratuito de cambio de cuenta a otra entidad. Los bancos que no ofrezcan este servicio corren el riesgo de incumplir los requisitos legales y podrían enfrentarse a consecuencias legales o sanciones.

Eficacia y tendencia a cometer errores:

Sin un servicio automatizado de cambio de entidad, los clientes tienen que hacer el cambio manualmente, lo que lleva mucho tiempo y es muy propenso a errores. Esto puede provocar un aumento de las consultas y reclamaciones de los clientes, lo que a su vez sobrecarga los recursos internos.

Traspaso de cuenta en menos de 10 minutos

Los servicios de cambio de cuenta permiten transferir una cuenta de forma sencilla y sin papeleo en menos de 10 minutos. El usuario tendrá una visión clara de todo el proceso de cambio en muy poco tiempo, disponiendo de una gama completa de opciones en cuanto a traspasos.

Obtén más información sobre nuestra solución Account SwitchKit.

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Qué podemos hacer por ti:

Aumenta el valor de tus clientes

Activa a tus usuarios desde un inicio a la vez que reduces costes. Un nuevo usuario final se convertirá en un cliente valioso al utilizar la nueva cuenta bancaria como cuenta principal.

Aumenta la tasa de conversión

El 95% de los usuarios cambian al menos a una cuenta de pago o cierran su cuenta anterior. Esto genera más flujo de caja y transacciones en el sistema del proveedor y aumenta los ingresos, al tener más usuarios que utilizan el nuevo proveedor como el principal. El mayor número de conversiones también aumenta la retención de usuarios.

Reduce el esfuerzo y los costes de back office

La transición activa de los usuarios realizado como un proceso estrictamente online (a través del escritorio o in- app) disminuye el coste y el esfuerzo relacionados con la atención al cliente y el back office. La duración se reduce de 4 horas a menos de 10 minutos.

Sin obligaciones normativas

Asumimos todas las obligaciones normativas de la directiva PSD2 con nuestra propia licencia PSD2, por lo que es posible realizar una configuración rápida en cuestión de días.

Obtén información a través del análisis estadístico del mercado

Cada cambio de entidad proporciona una gran cantidad de información sobre los mercados financieros y las tendencias del mercado, que puede proporcionar información significativa sobre el estado del sector.

¿Por qué Qwist?

  • Traslada domiciliaciones, pagos entrantes y transferencias periódicas desde una antigua cuenta bancaria a la nueva cuenta en menos de 10 minutos; del mismo modo, puedes trasladar acciones, fondos cotizados en bolsa (ETF) y otros instrumentos financieros en el mismo breve periodo de tiempo.
  • Notifica a tus socios de pagos tu nuevo IBAN
  • Cierra tu antigua cuenta bancaria sin necesidad de ir a la sucursal bancaria
  • Cierra las posibles órdenes pendientes o acciones fraccionadas, transfiriendo también el saldo de compensación.
A person analyzing financial charts on a smartphone while working on a laptop displaying similar stock market data.

Nuestras soluciones de un vistazo.

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