Política de privacidad
1. Introducción e información general
Gracias por su interés en nuestro sitio web. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. A continuación encontrará información sobre cómo tratamos los datos que se recopilan a través de su uso de nuestro sitio web. Sus datos se tratarán de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG). Nuestra política de privacidad utiliza los términos legales tal y como se definen en el art. 4 del RGPD.
En la medida en que se proporcionen enlaces a otros sitios web, no tenemos influencia ni control sobre los contenidos enlazados ni sobre las normas de protección de datos de los mismos. Recomendamos consultar las políticas de privacidad de los sitios web enlazados para determinar si se recogen, tratan, utilizan o ponen a disposición de terceros datos personales, y en qué medida.
2. Responsable del tratamiento
Qwist GmbH
Kronenstraße 63
10117 Berlín
Correo electrónico: contact@qwist.com
Teléfono: +49 40 228212718
Representada por los directores generales: Glenn Mac Donald, Maximilian Kleinsorge
3. Datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos
Delegado de protección de datos externo:
Dominika Juszczyk
IBS data protection services and consulting GmbH
Zirkusweg 1
20359 Hamburgo, Alemania
Correo electrónico: dataprivacy@qwist.com
4. Finalidades y bases legales del tratamiento
4.1 Prestación técnica y alojamiento del sitio web
El tratamiento se lleva a cabo con el fin de poner a su disposición nuestros sitios web sobre la base de un interés legítimo imperioso de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos son la prestación de servicios digitales técnicamente necesarios y expresamente solicitados, garantizar la seguridad y el funcionamiento sin errores de nuestros sistemas informáticos, así como la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones legales.
Cuando visita nuestro sitio web, es técnicamente necesario que se transmitan datos a nuestro servidor web a través de su navegador de Internet. Durante una conexión activa para la comunicación entre su navegador de Internet y nuestro servidor web se registran los siguientes datos. Además, en determinados casos almacenamos información seudonimizada en su navegador (cookies o almacenamiento local) en la medida en que sea necesario para mostrar nuestros sitios web o para habilitar funciones necesarias en ellos (servicios o cookies técnicamente necesarios), como las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones que haya solicitado (por ejemplo, la función de carrito de la compra). El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a la información almacenada en él es absolutamente necesario en estos casos para poder prestarle el servicio digital expresamente solicitado.
- Fecha y hora de la solicitud
- Nombre del archivo solicitado
- Página desde la que se solicitó el archivo
- Estado de acceso
- Navegador web utilizado y sistema operativo utilizado
- Dirección IP (completa) del ordenador solicitante
- Cantidad de datos transmitidos
Si utiliza un formulario de contacto que le proporcionamos, recopilamos los datos que nos facilite, como mínimo la información marcada como obligatoria. La transmisión al servidor web se cifra mediante https (SSL) y, a continuación, se nos envía por correo electrónico. Además de los datos introducidos (contenido del mensaje), se procesan los datos de conexión (p. ej., dirección IP, cliente de correo, marca de tiempo) y los metadatos (p. ej., tamaño de los datos transmitidos), así como cualquier archivo adjunto que contenga datos personales, para todas las comunicaciones por correo electrónico. Los correos electrónicos se comprueban siempre en busca de contenido no deseado (p. ej., virus, spam) en nuestros sistemas informáticos utilizando equipos técnicos.
Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (wordpress.com).
Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Esto puede incluir direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, acceso al sitio web y otros datos generados a través del sitio web.
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con el proveedor de conformidad con los requisitos del art. 28 del RGPD, en el que obligamos al proveedor a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
Debe facilitar los datos anteriormente mencionados sin que exista ninguna obligación legal o contractual de hacerlo. Sin el suministro de esta información, la visita a nuestro sitio web no es posible o solo lo es con restricciones.
4.2 Cookiebot
El tratamiento se lleva a cabo con el fin de obtener, gestionar y acreditar su consentimiento para el uso de cookies no esenciales y servicios web sobre la base de un interés legítimo imperioso de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos son la verificabilidad del cumplimiento de los requisitos legales de conformidad con el art. 5, apartado 2 del RGPD y la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones legales.
Cuando visita nuestros sitios web, puede dar o modificar posteriormente su consentimiento para los servicios web a través de una interfaz adicional (Consent Manager). Tratamos información seudonímica (p. ej., dirección IP, marca de tiempo) a través del banner de cookies y almacenamos su consentimiento en su navegador (cookie / almacenamiento local) para garantizar que solo se utilicen aquellos servicios a los que haya dado su consentimiento. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich.
El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a la información almacenada en él es absolutamente necesario en estos casos para poder prestarle el servicio digital expresamente solicitado.
Le mostramos un resumen de las cookies y los servicios web gestionados al final de esta página, en «Configuración de cookies».
4.3 Cookies y servicios web
Nuestro sitio web utiliza cookies y otros servicios web. Los utilizamos para personalizar contenidos y anuncios, para ofrecer funciones de redes sociales y para analizar nuestro tráfico. También compartimos información sobre su uso de nuestro sitio con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis, quienes pueden combinarla con otra información que usted les haya proporcionado o que hayan recopilado a partir de su uso de sus servicios.
Las cookies son pequeños archivos de texto que utilizan los sitios web para mejorar la experiencia del usuario.
Por ley, podemos almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de este sitio. Para todos los demás tipos de cookies, necesitamos su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. De conformidad con el art. 7, apartado 3, del RGPD, tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento que haya prestado para el tratamiento de sus datos personales, con efecto para el futuro. La licitud del tratamiento basado en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD o el art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD, no se verá afectada hasta su retirada.
No tiene ninguna obligación legal ni contractual de facilitar estos datos. Por lo general, es posible visitar nuestro sitio web sin facilitar esta información.
Este sitio utiliza diferentes tipos de cookies. Algunas cookies son instaladas por terceros que aparecen en nuestras páginas.
Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la declaración sobre cookies de nuestro sitio web.
Indique su ID de consentimiento y la fecha cuando se ponga en contacto con nosotros en relación con su consentimiento.
Puede encontrar una descripción general de las cookies gestionadas y los servicios del sitio web aquí.
4.3.1 DoubleClick
Este sitio web contiene componentes de DoubleClick, proporcionados por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (Google). DoubleClick transmite sus datos al servidor de DoubleClick con cada impresión, así como con los clics u otras actividades. Cada una de estas transferencias de datos desencadena una solicitud de cookie a su navegador. Si el navegador acepta esta solicitud, DoubleClick coloca una cookie en su sistema informático. La cookie se utiliza, entre otras cosas, para colocar y mostrar publicidad relevante para el usuario y para crear informes sobre campañas publicitarias o mejorarlas. La cookie también se utiliza para evitar la visualización múltiple del mismo anuncio.
Cada vez que accede a una de las páginas individuales de este sitio web, que gestionamos y en la que se ha integrado un componente de DoubleClick, el navegador de Internet de su sistema informático recibe una solicitud del componente de DoubleClick correspondiente para transmitir datos a Google con fines de publicidad en línea y facturación de comisiones. Como parte de este proceso técnico, Google obtiene conocimiento de datos que también utiliza para elaborar liquidaciones de comisiones. Una cookie de DoubleClick no contiene datos personales. Sin embargo, una cookie de DoubleClick puede contener números de identificación seudonimizados adicionales. Entre otras cosas, Google puede ver que ha hecho clic en determinados enlaces de nuestro sitio web.
Estas operaciones de tratamiento solo se llevan a cabo con su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el § 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. La empresa matriz Google LLC está certificada como empresa estadounidense en el marco del Acuerdo de Protección de Datos UE-EE. UU. Esto constituye una decisión de adecuación con arreglo al art. 45 del RGPD, lo que significa que los datos personales pueden transferirse sin garantías adicionales ni medidas complementarias.
Puede consultar las disposiciones de protección de datos de DoubleClick by Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/.
4.3.2 Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager para gestionar etiquetas JavaScript y HTML con fines de seguimiento y análisis mediante nuestro propio software y el de terceros. Las etiquetas son pequeños elementos de código que nos ayudan, entre otras cosas, a medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes, comprender el impacto de nuestra publicidad, configurar el remarketing y la segmentación, y probar y optimizar nuestro sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Tag Manager no crea por sí mismo ningún perfil de usuario, no almacena cookies y no realiza análisis independientes. Solo se utiliza para gestionar y mostrar las herramientas integradas a través de él. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos. La transferencia de datos personales a Google se basa en la decisión de adecuación («Data Privacy Framework»).
La base jurídica es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Puede encontrar más información sobre Google Tag Manager y la política de privacidad de Google en https://policies.google.com/privacy?hl=de
4.3.3 Jetpack
Utilizamos el complemento de WordPress Jetpack en nuestro sitio web. El servicio lo presta Automattic Inc, 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU. Jetpack cuenta con diversas funciones y módulos. Todas estas herramientas nos ayudan a optimizar el sitio web. La herramienta también se puede utilizar para mostrar entradas relacionadas, compartir contenido y mejorar la velocidad de carga de nuestro sitio web. Todas las funciones están alojadas y son proporcionadas por WordPress.
La herramienta de seguimiento integrada también recopila, almacena y procesa sus datos personales. Los datos recopilados se sincronizan con Automattic y se almacenan allí. Además de la dirección IP (anonimizada antes del almacenamiento) y los datos sobre el comportamiento del usuario, esto incluye, por ejemplo, el tipo de navegador, el identificador único del dispositivo, el idioma preferido, la fecha y la hora de acceso a la página, el sistema operativo e información sobre la red móvil. Jetpack utiliza esta información para mejorar sus propios servicios y ofertas, así como para obtener una mejor comprensión del uso de su propio servicio. También se pueden sincronizar y almacenar los siguientes datos: La base jurídica del tratamiento: su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Su consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea, ya que el proveedor se ha comprometido a cumplir con los principios de tratamiento de datos del Marco de Privacidad de Datos (DPF).
- Para los clientes de Google Ads, se sincronizan la dirección de correo electrónico y la dirección física de la cuenta
- Intentos de inicio de sesión exitosos y fallidos. Para este fin, también se almacenan su dirección IP y el agente de usuario
- Los ID de usuario, nombres de usuario, direcciones de correo electrónico, roles y habilidades de los usuarios registrados. Sin embargo, no se almacenan contraseñas
- El ID de usuario de los usuarios que realizan cambios en el sitio web
- El nombre de usuario de Twitter, si se ha configurado con Jetpack
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Jetpack o Automattic en https://automattic.com/privacy/
4.3.4 Seguimiento de conversiones de Google Ads
En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad online «Google Ads» y, como parte de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestra publicidad en sitios web externos con la ayuda de material publicitario (los denominados Google Adwords). Google Ads nos permite predefinir palabras clave que harán que un anuncio aparezca en los resultados de búsqueda de Google solo cuando el usuario utilice el motor de búsqueda para obtener un resultado de búsqueda relevante para esa palabra clave. En la red publicitaria de Google, los anuncios se distribuyen a sitios web temáticamente relevantes mediante un algoritmo automático y de acuerdo con las palabras clave previamente definidas.
Con el seguimiento de conversiones de Google Ads, podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de la campaña publicitaria. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que le interese, hacer que nuestro sitio web le resulte más interesante y lograr una facturación justa de los costes publicitarios incurridos.
La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto Google como nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. A los clientes se les comunica el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos descrito anteriormente es su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
En el marco del uso de Google Ads, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. en EE. UU. Existe una decisión de adecuación de conformidad con el art. 45 del RGPD, por lo que los datos personales también pueden transferirse sin garantías adicionales ni medidas complementarias.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/
Además, puede oponerse a la publicidad basada en intereses de Google. Para ello, el interesado debe acceder a https://adssettings.google.com/anonymous? desde cada uno de los navegadores de Internet que utilice y realizar allí la configuración deseada.
4.3.5. Matomo
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo es un servicio prestado por InnoCraft Limited, 7 Waterloo Quay, PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda. Con la ayuda de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre el uso de nuestro sitio web por parte de los visitantes.
Esto nos permite averiguar, entre otras cosas, cuándo se ha accedido a qué páginas y de qué región procede. También registramos diversos archivos de registro (p. ej., dirección IP, página de referencia, navegador y sistema operativo utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan determinadas acciones (p. ej., clics, compras, etc.).
El tratamiento se lleva a cabo con el fin de optimizar nuestro sitio web y nuestra oferta sobre la base de su consentimiento expreso, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Tiene derecho a retirar su consentimiento con efecto para el futuro.
Los datos se almacenan en la cookie de su navegador durante un periodo de un año a partir de la fecha del consentimiento o, a más tardar, hasta que elimine manualmente los datos de su navegador.
Datos de uso: cuando visita nuestro sitio, almacenamos: el sitio web desde el que nos ha visitado, las partes de nuestro sitio que visita, la fecha y la duración de su visita, su dirección IP anonimizada, información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla, idioma, país en el que se encuentra y tipo de navegador web) que utilizó durante su visita, y más. Tratamos estos datos de uso en Matomo Analytics con fines estadísticos, para mejorar nuestro sitio web y para detectar y detener cualquier uso indebido.
4.3.6 HubSpot
Utilizamos HubSpot para nuestras actividades de marketing online. Se trata de una solución de software integrada con la que cubrimos diversos aspectos de nuestro marketing online.
Entre otros, estos incluyen: El uso de HubSpot implica el uso de las denominadas «balizas web» y también de «cookies», que se almacenan en su ordenador y nos permiten analizar su uso del sitio web. HubSpot evalúa la información recopilada (por ejemplo, dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas) en nuestro nombre con el fin de generar informes sobre la visita y las páginas visitadas.
- Marketing por correo electrónico (boletines informativos y envíos automatizados, por ejemplo, para facilitar descargas)
- Publicación y generación de informes en redes sociales
- Informes (por ejemplo, fuentes de tráfico, accesos, etc.)
- Gestión de contactos (p. ej., segmentación de usuarios y CRM)
- Formularios de contacto (formularios de HubSpot)
- HubSpot Analytics.
Nuestro servicio de registro permite a los visitantes de nuestro sitio web obtener más información sobre nuestra empresa, descargar contenido y proporcionar su información de contacto y otros datos demográficos.
Esta información, así como el contenido de nuestro sitio web, se almacena en los servidores de nuestro socio de software HubSpot. Podemos utilizar esta información para ponernos en contacto con los visitantes de nuestro sitio y para determinar cuáles de nuestros servicios pueden ser de su interés.
Toda la información recopilada por nosotros está sujeta a esta política de privacidad. Utilizamos toda la información recopilada exclusivamente para optimizar nuestro marketing. En la medida en que haya dado su consentimiento para ello de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra (a) del RGPD, el tratamiento en este sitio web tiene como finalidad el análisis del sitio web.
HubSpot es una empresa de software de EE. UU. con una sucursal en Irlanda. (Ground Floor, Two Dockland Central Guild Street, Dublín 1, Irlanda, teléfono: +353 1 5187500.)
HubSpot está certificada bajo el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.» y está sujeta al Sello de Privacidad de TRUSTe y al marco «U.S. – Swiss Safe Harbor».
Puede oponerse de forma permanente a la recopilación de datos por parte de HubSpot y a la instalación de cookies impidiendo el almacenamiento de cookies a través de la configuración de su navegador. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro enviando un correo electrónico a contact@qwist.com.
Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Puede encontrar más información sobre cómo funciona HubSpot en la política de privacidad de HubSpot Inc., disponible en: http://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
4.3.7 Anuncios de LinkedIn
Utilizamos la tecnología de seguimiento de conversiones y la función de retargeting de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, en nuestro sitio web. Esto nos permite mostrar anuncios personalizados en LinkedIn a los visitantes de nuestro sitio web. Para ello, se instalan cookies en su navegador, lo que permite a LinkedIn reconocer si visita este sitio web y está conectado a su cuenta de LinkedIn al mismo tiempo. LinkedIn utiliza estos datos para crear informes anónimos sobre el rendimiento de los anuncios y la interacción con el sitio web. La información generada por las cookies se transfiere normalmente a un servidor en EE. UU. y se almacena allí.
Esto implica el tratamiento de su dirección IP, marca de tiempo, URL y agente de usuario.
La base jurídica del tratamiento es su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro.
Dado que los datos personales se transfieren a EE. UU., se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos exigido por el RGPD. La transferencia de datos personales a EE. UU. (incluida la empresa matriz Microsoft Inc.) se lleva a cabo sobre la base de la decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos). Puede desactivar el seguimiento de conversiones de LinkedIn y la publicidad personalizada basada en intereses mediante la exclusión voluntaria en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
4.3.8 LinkedIn Analytics
Utilizamos la tecnología de seguimiento de conversiones y la función de retargeting de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda, en nuestro sitio web. LinkedIn nos permite recopilar datos estadísticos sobre su visita y uso de nuestro sitio web y nos proporciona las estadísticas agregadas correspondientes sobre esta base. El servicio también se utiliza para mostrarle ofertas y recomendaciones relevantes y específicas según sus intereses después de que haya consultado determinados servicios, información y ofertas en el sitio web. La información relevante se almacena en una cookie. En este contexto, se recopilan y tratan la dirección IP, la información del dispositivo, la información del navegador, la URL de referencia y la marca de tiempo. La base jurídica del tratamiento es su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro.
Dado que los datos personales se transfieren a EE. UU., se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos exigido por el RGPD. La transferencia de datos personales a EE. UU. (incluida la empresa matriz Microsoft Inc.) se lleva a cabo sobre la base de la decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos).
Puede desactivar el seguimiento de conversiones de LinkedIn y la publicidad personalizada basada en intereses mediante la exclusión voluntaria en el siguiente enlace:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
4.4 Qwist GmbH en las redes sociales
El tratamiento se lleva a cabo con el fin de ofrecer nuestras páginas de fans en las redes sociales (páginas de empresa) y con fines de marketing sobre la base de un interés legítimo imperioso de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos son el apoyo a las plataformas de redes sociales, así como la presentación de nuestras actividades empresariales y la realización de actividades de marketing.
Si visita nuestra página de empresa en una de las siguientes plataformas de redes sociales, determinamos los fines y los medios junto con los operadores de la plataforma. En materia de protección de datos, somos responsables conjuntos del tratamiento de conformidad con el art. 26 del RGPD.
Hemos establecido un enlace a las páginas de las redes sociales. No se produce ningún otro intercambio de datos con estos sitios en nuestra página web. Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el proveedor. El proveedor recibe entonces información sobre su visita a esta página web. Si se ha obtenido el consentimiento, el servicio mencionado anteriormente se utiliza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del § 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
No tiene ninguna obligación legal ni contractual de facilitarnos esta información. El uso de las redes sociales es independiente del suministro de sus datos, pero no es posible ponerse en contacto con nosotros ni visitar nuestro perfil sin que el proveedor de la red social nos facilite estos datos.
4.4.1 X (antes Twitter)
Las funciones del servicio X (Twitter) están integradas en este sitio web. El proveedor es Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda. Nuestra presencia en las redes sociales en X (Twitter) sirve para garantizar la presencia más completa posible en Internet. Se trata de un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Si ha iniciado sesión en su cuenta y visita nuestro perfil, X (Twitter) puede asignar esta visita a su cuenta de usuario. No obstante, sus datos personales también pueden recopilarse si no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta en la red social correspondiente. En este caso, estos datos se recopilan, por ejemplo, a través de cookies almacenadas en su dispositivo o mediante el registro de su dirección IP.
Puede ajustar usted mismo la configuración de protección de datos en X (Twitter) desde su cuenta de usuario. Para ello, haga clic en el siguiente enlace e inicie sesión: https://twitter.com/personalization
Sus datos también pueden transferirse a la empresa matriz de X (Twitter) en Estados Unidos. La transferencia de datos personales a Twitter se basa en la decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos).
Puede obtener más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de X (Twitter) haciendo clic en el enlace: https://x.com/en/privacy
4.4.2 LinkedIn
Si visita nuestro perfil en la red social «LinkedIn» como usuario registrado, nos sigue o interactúa con nosotros (por ejemplo, mediante mensajes o comentarios), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda («LinkedIn») trata datos personales con el fin de proporcionarnos información agregada («Page Insights»). No se proporciona ninguna información que nos permita rastrear el comportamiento de un usuario individual.
Nosotros y LinkedIn somos responsables conjuntos del tratamiento de datos personales con el fin de proporcionar Page Insights de conformidad con el art. 26 del RGPD. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales como responsables conjuntos, visite directamente el siguiente enlace externo en LinkedIn: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum.
Si, como usuario registrado, usted también interactúa con nuestro perfil o con las publicaciones que compartimos (por ejemplo, leyendo, siguiendo, comentando) o si accedemos a su perfil, LinkedIn trata su información como responsable independiente (gestión de la red social) y comparte con nosotros toda la información necesaria para el funcionamiento de la red social de conformidad con las condiciones de uso de LinkedIn. En este caso, recopilamos datos de usuario (por ejemplo, nombre, ubicación), datos de cualificación (por ejemplo, actividad profesional, cargo, formación) y datos de comunicación (por ejemplo, contenido de mensajes) directamente de usted o mediante el uso de la red social LinkedIn.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de LinkedIn en el siguiente enlace externo https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Sus datos también pueden transferirse a la empresa matriz de LinkedIn, Microsoft Corporation, en Estados Unidos. La transferencia de datos personales a Microsoft se basa en la decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos).
4.5 Formulario web de consulta
Ofrecemos un formulario de contacto en nuestro sitio web a través del cual puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestros productos, servicios y eventos. Si aprovecha esta oportunidad, los datos introducidos en el formulario nos serán transmitidos y almacenados. Esto incluye nombre y apellidos, tratamiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y otros datos. Esta información es necesaria para ponernos en contacto con usted y proporcionarle información personalizada y específica. La base jurídica para el tratamiento de los datos transmitidos al enviar un correo electrónico es la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, o su consentimiento otorgado a nosotros de conformidad con el art. 6, apartado 1, frase 1, letra (a) del RGPD.
Por lo general, sus datos personales se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para la finalidad de su recogida. El tratamiento continuado solo tendrá lugar si es necesario en el marco de la iniciación y tramitación de un contrato resultante o para el cumplimiento de los fines contractuales derivados.
Si no desea recibir más comunicaciones de nuestra parte, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de baja que aparece al final de un correo electrónico o enviándonos un e a dataprivacy@qwist.com con efecto para el futuro.
4.6 Formulario de contacto y contacto por correo electrónico
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto o por correo electrónico, los datos que nos facilite, incluidos el nombre, los apellidos y el tratamiento que nos indique, se almacenarán con el fin de tramitar la consulta y en caso de que surjan . Es obligatorio facilitar una dirección de correo electrónico para ponerse en contacto con nosotros. El nombre y el número de teléfono se facilitan de forma voluntaria. En ningún caso cederemos estos datos sin su consentimiento. La base jurídica del tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD y, en su caso, el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, en la medida en que su solicitud tenga por objeto la celebración de un contrato. Sus datos se eliminarán tras el tratamiento definitivo, siempre que no existan obligaciones de conservación de registros. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento si es aplicable el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En caso de que nos haya dado su consentimiento para contactarle posteriormente con información sobre nuestros productos, servicios y eventos, el nuevo contacto se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, de conformidad con el art. 7, apartado 3, del RGPD. Para retirarlo, utilice el enlace de cancelación de suscripción que aparece al final de un correo electrónico o póngase en contacto con la persona responsable por correo electrónico en dataprivacy@qwist.com. Si ha ejercido su derecho de retirada, no volveremos a ponernos en contacto con usted para este fin.
El formulario es proporcionado por el sistema CRM Hubspot. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Hubspot.
To contact us, you are neither contractually nor legally obliged to provide the data. However, it is not possible to process the request without providing certain personal data (mandatory fields), so that contact cannot be made without providing this information.
4.7 Descarga de documentos
En nuestro sitio web ofrecemos la descarga de diversos materiales informativos para ofrecerle una visión más detallada de temas de actualidad relacionados con nuestros productos y servicios. Antes de que pueda iniciar la descarga, le pedimos su nombre y su dirección de correo electrónico. Esta información es necesaria para poder proporcionar el material informativo solicitado al público profesional adecuado.
Además, puede dar su consentimiento para recibir boletines informativos e invitaciones a seminarios web.
El tratamiento de sus datos personales se basa en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Si no desea recibir más comunicaciones por nuestra parte, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de baja que figura al final de un correo electrónico o enviándonos un correo electrónico a dataprivacy@qwist.com con efecto para el futuro.
4.8 Solicitud de empleo
El tratamiento con el fin de llevar a cabo los procedimientos de solicitud se realiza para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral y, una vez establecida dicha relación, para su ejecución de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y el § 26, apartado 1 de la BDSG.
Además, en caso de que la solicitud sea rechazada, el tratamiento podrá llevarse a cabo para salvaguardar intereses legítimos imperiosos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo es la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Si, en el caso de una solicitud espontánea o de un rechazo de la solicitud, usted da su consentimiento expreso para que se conserve y se tenga en cuenta para una fecha posterior, el tratamiento se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a del RGPD. De conformidad con el art. 7, apartado 3, del RGPD, tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La licitud del tratamiento basado en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD o del art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD no se ve afectada hasta que retire su consentimiento.
Cuando nos envía su solicitud, recopilamos todos los datos personales que nos facilita como parte de su solicitud. Puede enviar una solicitud espontánea o una basada en una oferta de empleo publicada por nosotros. A continuación, tratamos sus datos personales en el proceso de selección con el fin de invitarle a una entrevista personal si fuera necesario y para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. Puede enviarnos su solicitud por correo electrónico o a través de un formulario de solicitud disponible en la página de selección de personal del software de gestión de personal y candidatos Personio, de Personio GmbH, Rundfunkplatz 4, 80335, Múnich, Alemania. En caso de utilizar el formulario de solicitud, sus datos se transmitirán a Personio y se almacenarán. Hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos con Personio GmbH. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Personio en https://www.personio.com/privacy-policy/
A través del formulario de solicitud se nos transmiten y almacenan los siguientes datos personales: Dentro de nuestra empresa, solo aquellas personas que lo necesiten absolutamente para llevar a cabo el proceso de selección o para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, el departamento de recursos humanos) tendrán acceso a sus datos personales. Si es necesario, su solicitud se remitirá a la persona responsable para su posterior examen (por ejemplo, el jefe de equipo).
- Nombre, apellidos
- Número de teléfono/móvil
- Dirección de correo electrónico
- Datos sobre su trayectoria profesional y su persona, como el currículum vítae y los certificados
- Expectativas salariales
- Fecha de incorporación
Si no podemos hacerle una oferta de trabajo, si rechaza una oferta de trabajo o si retira su solicitud, nos reservamos el derecho a conservar los datos que nos ha facilitado sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) durante un máximo de 6 meses a partir de la finalización del proceso de selección (rechazo o retirada de la solicitud). A continuación, se eliminarán los datos y se destruirán los documentos físicos de la solicitud. La conservación sirve, en particular, como prueba en caso de litigio. Si resulta evidente que los datos serán necesarios una vez transcurrido el plazo de 6 meses (por ejemplo, debido a un litigio inminente o pendiente), los datos solo se eliminarán cuando ya no sea aplicable la finalidad que justifica su conservación.
También podrá producirse una conservación más prolongada si ha dado su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD) o si las obligaciones legales de conservación impiden su eliminación.
4.9 Boletín informativo
Tiene la posibilidad de suscribirse al boletín informativo de nuestra empresa en el sitio web. Los datos personales que se nos transmiten al suscribirse al boletín informativo vienen determinados por el formulario de registro utilizado para este fin (p. ej., nombre, correo electrónico).
Qwist GmbH informa a sus clientes y socios comerciales sobre las ofertas de la empresa a intervalos regulares mediante un boletín informativo. En principio, el boletín informativo de nuestra empresa solo puede ser recibido por el interesado si (1) el interesado dispone de una dirección de correo electrónico válida y (2) el interesado se registra para recibir el boletín informativo. Por motivos legales, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico registrada por primera vez por un interesado con el fin de recibir el boletín informativo mediante el procedimiento de doble confirmación. Este correo de confirmación se utiliza para comprobar si el titular de la dirección de correo electrónico ha autorizado la recepción del boletín informativo como interesado.
Al suscribirse al boletín informativo, también guardamos la dirección IP asignada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) del sistema informático utilizado por el interesado en el momento del registro, así como la fecha y la hora del registro. La recogida de estos datos es necesaria para poder rastrear el (posible) uso indebido de la dirección de correo electrónico de un interesado en una fecha posterior y, por lo tanto, sirve para proporcionarnos protección jurídica.
Los datos personales recopilados durante el registro para el boletín informativo se utilizan exclusivamente para el envío de nuestro boletín informativo. Además, los suscriptores del boletín informativo podrían ser informados por correo electrónico si ello fuera necesario para el funcionamiento del servicio de boletín informativo o para el registro, como podría ser el caso si se produjeran cambios en la oferta del boletín informativo o si cambiaran las condiciones técnicas. Los datos personales recopilados en el marco del servicio de boletín informativo no se transmitirán a terceros. El interesado puede darse de baja de nuestro boletín informativo en cualquier momento. El consentimiento para el almacenamiento de datos personales, que el interesado nos ha otorgado para el servicio del boletín informativo, puede revocarse en cualquier momento. A efectos de la revocación del consentimiento, se incluye un enlace correspondiente en cada boletín informativo. También es posible informarnos de la revocación del consentimiento por correo electrónico a dataprivacy@qwist.com. La base jurídica es su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Puede retirar su consentimiento para recibir el boletín informativo en cualquier momento con efecto para el futuro, de conformidad con el art. 7, apartado 3 del RGPD. Para ello, basta con que nos comunique su retirada o haga clic en el enlace de cancelación de suscripción que figura en cada boletín informativo.
Nuestros boletines informativos por correo electrónico se envían a través del proveedor de servicios técnicos Hubspot, al que transmitimos los datos que usted nos ha facilitado al registrarse en el boletín. Esta divulgación se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD y responde a nuestro interés legítimo en el uso de un sistema de boletines eficaz, seguro y fácil de usar. Los datos que introduzca para suscribirse al boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenarán en los servidores de Hubspot.
Hubspot utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente el boletín en nuestro nombre. Con fines de evaluación, los correos electrónicos enviados contienen los denominados balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. De este modo, se puede determinar si se ha abierto un mensaje del boletín informativo y, en su caso, en qué enlaces se ha hecho clic. El seguimiento de conversiones también se puede utilizar para analizar si se ha llevado a cabo una acción previamente definida (por ejemplo, el envío de un formulario de consulta en nuestro sitio web) tras hacer clic en el enlace del boletín informativo. También se recopila información técnica (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos solo se recopilan de forma seudónima y no se vinculan a sus demás datos personales, por lo que se excluye cualquier referencia personal directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines informativos a los intereses de los destinatarios.
Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín informativo.
Hemos celebrado un contrato con Hubspot en el que nos comprometemos a que Hubspot proteja los datos de nuestros clientes y no los revele a terceros.
Si fuera necesario, los datos podrán transferirse a Hubspot Inc. en EE. UU. HubSpot, Inc., con sede en Cambridge, Massachusetts (EE. UU.), está certificada bajo el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. Esto constituye una decisión de adecuación de conformidad con el art. 45 del RGPD, lo que significa que los datos personales pueden transferirse sin garantías adicionales ni medidas complementarias. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Hubspot.
4.10 Tarjetas de visita
Si recibimos tarjetas de visita suyas en ferias u otros eventos, utilizaremos los datos de su empresa que figuran en dichas tarjetas, incluidos datos personales como el apellido, el nombre, el cargo, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, y los almacenaremos en nuestro sistema para poder establecer contacto. Bajo ninguna circunstancia cederemos sus datos sin su consentimiento. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en mantener contactos comerciales y con los clientes de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, así como, en su caso, el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, si la entrega de la tarjeta de visita tiene como objetivo la celebración de un contrato.
Si sus datos han sido tratados en virtud de nuestro interés legítimo y no se ha establecido contacto alguno durante dos años, eliminaremos sus datos tras este periodo. Si el tratamiento se basa en la celebración de un contrato o en medidas precontractuales, eliminaremos sus datos, siempre que no nos haya enviado ningún comentario tras un periodo de tiempo razonable y que ninguna obligación legal de conservación impida su eliminación.
Si el tratamiento de sus datos se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro.
4.11 Ejercicio de sus derechos como interesado
El tratamiento se lleva a cabo con el fin de garantizar los derechos de los interesados sobre la base del cumplimiento de obligaciones legales de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD y para salvaguardar intereses legítimos imperiosos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la reivindicación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones legales.
Si se pone en contacto con nosotros para hacer valer sus derechos como interesado, recopilaremos todos los datos personales que nos facilite como parte de la solicitud. Alternativamente, también podemos recibir los datos de terceros si ha encargado a alguien que haga valer sus derechos en su nombre (por ejemplo, un representante, un abogado o un asesor) o si se ha puesto en contacto con otros organismos de antemano (por ejemplo, el delegado de protección de datos).
Tratamos estos datos con el fin de verificar su identidad, comprobar la aplicabilidad de los derechos correspondientes, hacer valer sus derechos y comunicarnos con usted.
No tiene ninguna obligación legal ni contractual de facilitar sus datos. Sin embargo, sin el suministro de cierta información que permita identificarle o hacer valer sus derechos, no es posible, o solo lo es de forma limitada, tramitar su solicitud.
5. Destinatarios y transferencias internacionales de datos
Sus datos personales no se transfieren a terceros, salvo que, además, utilicemos proveedores de servicios externos para el procesamiento de nuestros servicios, a quienes hemos seleccionado cuidadosamente y encargado por escrito. Estos están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados regularmente por nosotros. Los acuerdos de tratamiento de datos requeridos de conformidad con el art. 28 del RGPD se celebran antes de la adjudicación del encargo. En particular, estos contratos se refieren a servicios de alojamiento web, el envío de correos electrónicos y servicios y mantenimiento de TI. Sus datos personales no serán transferidos a terceros por nuestros proveedores de servicios.
- lo hayamos señalado explícitamente en la descripción del tratamiento de datos correspondiente.
- haya dado su consentimiento explícito de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra (a) del RGPD,
- la transferencia de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra (f) del RGPD es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y nuestros intereses legítimos no se ven superados por sus derechos y libertades fundamentales (p. ej., asesores jurídicos, auditores, delegado de protección de datos),
- existe una obligación legal de transferir datos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra (c) del RGPD (p. ej., autoridades, tribunales),
- exigida por el art. 6, apartado 1, letra (b) del RGPD para la ejecución de las relaciones contractuales con usted.
Las transferencias a destinatarios en terceros países fuera de la UE/EEE o a organizaciones internacionales solo tienen lugar en la medida en que sea necesario y legalmente admisible para el tratamiento correspondiente. En estos casos, la transferencia se realiza sobre la base de una decisión de adecuación de la UE o, si esta no existe, sobre la base de cláusulas contractuales tipo acordadas o de normas internas vinculantes en materia de protección de datos. En la medida en que no existan las garantías mencionadas, la transferencia a terceros países fuera de la UE/EEE se basa en una excepción de conformidad con el art. 49, apartado 1, del RGPD (consentimiento expreso, ejecución de un contrato, formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales).
6. Seguridad del tratamiento
Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de los interesados, adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con el art. 32 del RGPD. Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, este sitio web utiliza el cifrado SSL o el estándar Transport Layer Security.
7. Plazo de conservación
Para garantizar el principio de limitación de la conservación de datos de conformidad con el art. 5, apartado 1, letra e del RGPD, almacenamos los datos personales en una forma que solo permite la identificación de los interesados durante el tiempo que sea necesario para los fines legítimos respectivos.
Hemos establecido los siguientes plazos de conservación: Los datos personales que deban conservarse debido a normativas mercantiles o fiscales no se suprimirán antes de que hayan transcurrido 6 o 10 años. Se prolongará la conservación para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, p. ej., en caso de procedimientos fiscales, de auditoría o administrativos pendientes.
- Los archivos de registro del servidor se almacenan durante 1-30 días, dependiendo del sistema informático, y luego se eliminan automáticamente;
- las cookies técnicamente necesarias se eliminan al final de una sesión (p. ej., al cerrar el navegador) o tras alcanzar la antigüedad máxima especificada (max-age) o manualmente por el usuario en el navegador;
- las cookies no esenciales se eliminan tras alcanzar la antigüedad máxima especificada (max-age) o manualmente por el usuario en el navegador.
- Los documentos de solicitud de los candidatos rechazados se eliminarán 6 meses después del rechazo sin consentimiento para su almacenamiento permanente.
Los datos personales que tratamos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales se eliminan generalmente al cabo de 3 años (plazo de prescripción habitual de conformidad con el artículo 195 del Código Civil alemán (Bürgerliches Gesetzbuch – BGB); en determinados casos (por ejemplo, reclamaciones por daños y perjuicios), el plazo de prescripción es de 10 años o de 30 años a partir de la fecha en que surge la reclamación, de conformidad con el artículo 199 del BGB, por lo que el plazo máximo de conservación es de 30 años a partir de la fecha del hecho dañoso.
8.Sus derechos
A continuación encontrará información sobre los derechos que le otorga la legislación aplicable en materia de protección de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales.
- El derecho a solicitar información sobre sus datos personales tratados por nosotros de conformidad con el art. 15 del RGPD. En particular, puede solicitar información sobre la finalidad del tratamiento, la categoría de datos personales tratados, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado sus datos, el plazo de conservación previsto, el derecho a la rectificación o supresión de los datos personales, o a la limitación del tratamiento de sus datos, el derecho a presentar una reclamación, cuál es la fuente de los datos, si no han sido recopilados por nosotros, y si existe alguna toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre sus detalles.
- El derecho, de conformidad con el art. 16 del RGPD, a exigir sin demora la rectificación de los datos personales incorrectos o la completación de los datos personales incompletos almacenados por nosotros.
- El derecho a exigir la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, de conformidad con el art. 17 del RGPD, siempre que el tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
- El derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el art. 18 del RGPD, siempre que usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a la supresión y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o haya presentado una objeción contra el tratamiento de conformidad con el art. 21 del RGPD.
- El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el art. 77 del RGPD. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control del estado federado en el que se encuentra el domicilio social de nuestra empresa mencionado anteriormente o, en su caso, con la de su lugar de residencia habitual o de trabajo.
La autoridad de control responsable de Qwist es:
Comisionada de Berlín para la Protección de Datos y la Libertad de Información (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit)
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlín
Teléfono: 030 / 13889-0
Correo electrónico: mailbox@datenschutz-berlin.de
La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante del estado y los resultados de la misma, incluida la posibilidad de un recurso judicial con arreglo al art. 78 del RGPD.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado de conformidad con el art. 7, apartado 3, del RGPD: Tiene derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente para el tratamiento de datos, con efecto para el futuro. En caso de retirada, eliminaremos los datos en cuestión de inmediato, siempre que el tratamiento posterior no pueda basarse en una base jurídica en la que no se requiera el consentimiento para el tratamiento. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación;
- Derecho a la portabilidad de los datos:
- Tiene el derecho, otorgado por el regulador europeo, a recibir los datos personales que le conciernen y que haya facilitado a Qwist en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin que Qwist lo impida, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento previsto en el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD o en el art. 9, apartado 2, letra a) del RGPD, o en un contrato de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y el tratamiento se realice mediante procedimientos automatizados, salvo cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.
- Además, al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el art. 20, apartado 1, del RGPD, tiene derecho a exigir que los datos personales se transmitan directamente desde Qwist a otro responsable, siempre que sea técnicamente viable y siempre que ello no afecte a los derechos y libertades de terceros.
- Para hacer valer el derecho a la portabilidad de los datos, puede ponerse en contacto con nuestro personal de asistencia en cualquier momento.
- Derecho de oposición
- Si tratamos sus datos personales sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra (f) del RGPD, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el art. 21 del RGPD, siempre que ello se deba a motivos relacionados con su situación particular. Si se opone al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo, tiene un derecho general de oposición sin necesidad de especificar una situación particular. Si tratamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra (a) del RGPD, tiene derecho, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD, a retirar su consentimiento en cualquier momento. En consecuencia, ya no podremos seguir tratando los datos basándonos en dicho consentimiento en el futuro. Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, basta con enviar un correo electrónico a dataprivacy@qwist.com.
9. Versiones y modificaciones de esta Política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento de conformidad con la ley. De este modo, podemos adaptarla a los requisitos legales vigentes y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. Cuando realicemos cambios en esta Política, informaremos a los usuarios en nuestro sitio web, a través de la aplicación o por correo electrónico. La versión más reciente es la que se aplica a su visita.
Esta versión de la política entra en vigor el 17 de abril de 2025.