Servicio de Cambio de Cuenta

Transferencia totalmente digital de cuentas bancarias en cuestión de minutos

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Servicio de Cambio de Cuenta

El complejo proceso de transferir una cuenta bancaria existente a otra institución plantea riesgos financieros y de seguridad, y afecta la experiencia del usuario final al utilizar métodos manuales que son lentos y propensos a errores.

Con nuestro producto Servicio de Cambio de Cuenta, puedes ofrecer a tus usuarios finales cambiar sus cuentas de pago de manera fluida mediante el acceso en tiempo real utilizando datos financieros de Open Banking, asegurando una transición rápida y segura para el cliente.

Nuestro producto Portfolio Account Switch permite que tus usuarios finales cambien su cuenta de cartera de inversión, incluyendo todos sus valores como acciones, fondos, etc., a través de nuestra amplia red de proveedores financieros conectados.

El Servicio de Cambio de Cuenta simplifica y digitaliza todo el proceso, reduciendo costos y trabajo, al tiempo que garantiza una experiencia del usuario final simplificada. Es un producto completamente digital que permite a los usuarios finales transferir sus cuentas bancarias de un banco a otro en cuestión de minutos, incluida la notificación a todos los socios de pago sobre la nueva cuenta.

Desde la perspectiva del usuario, el servicio permite un cambio de cuenta rápido y seguro en menos de 10 minutos, sin necesidad de salir de la aplicación del banco.

Características

Cierre de la antigua cuenta en nombre del usuario final

Como parte del flujo de cambio de cuenta, el usuario final puede solicitar el cierre de la antigua cuenta en su banco anterior. Esto ahorra tiempo y esfuerzo a los usuarios y, por lo tanto, agrega valor adicional para ellos.

Gestión de notificaciones

A solicitud del usuario final, el servicio de cambio de cuenta enviará una notificación al socio de pago seleccionado sobre el cambio de detalles bancarios de varias maneras (por ejemplo, carta, fax o correo electrónico).

Transferencia automatizada del saldo de cierre

El usuario final puede transferir automáticamente el saldo restante de la "antigua cuenta" a la "nueva cuenta" sin tener que ir a su banca en línea, simplificando así el proceso.

Cómo funciona

El usuario final inicia el proceso de cambio de cuenta en tu sitio web y luego es redirigido a una página de destino completamente personalizada para comenzar el flujo de incorporación utilizando nuestro servicio.
El usuario selecciona su antiguo banco y se le guía a través de un proceso de conexión de cuenta, junto con nuestro servicio de categorización y enriquecimiento de datos. Este proceso clasifica las transacciones de la cuenta en categorías (domiciliación, ingreso, orden permanente) e identifica a los socios de pago del usuario.
Una vez que todo está configurado, el usuario final llega a un panel dedicado, donde puede navegar por varias pestañas para realizar las siguientes acciones y enviar notificaciones a los socios de pago:

-Informarles sobre el cambio
-Transferir el saldo de la cuenta
-Cerrar la antigua cuenta bancaria

Cuando el usuario final completa cualquiera de estas acciones, involucramos a uno de nuestros proveedores externos para enviar notificaciones al socio de pago, informándoles sobre el cambio de cuenta.

Beneficios

Aumento de la conversión

El 95% de los usuarios finales cambian al menos un pago o cierran su cuenta antigua. Esto lleva a un mayor flujo de efectivo y transacciones en el sistema bancario y aumenta los ingresos al tener más usuarios finales utilizando el nuevo banco como principal.

Reducción de esfuerzos y costos

La transición activa de usuarios finales al servicio como un proceso 100% digital llevado a cabo a través de tu app o página web disminuye los costos y el esfuerzo relacionados con el soporte al cliente y back office. La duración se reduce de 4 horas a menos de 10 minutos.

Licencia como Servicio

Tomamos todas las obligaciones regulatorias de PSD2 con nuestra propia licencia PSD2, lo que permite una configuración rápida en cuestión de horas.

Demostración del Servicio de Cambio de Cuenta

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Documentación Técnica

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