Erklärung zur Barrierefreiheit

1. Anbieter

Qwist GmbH
Kronenstrase 63
10117 Berlin
E-Mail: contact@qwist.com

2. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die folgenden verbrauchergerichteten digitalen Dienstleistungen der Qwist GmbH:

Qwist WidgetUI – Endnutzeroberfläche für die Auswahl der Bank, die Anbindung des Kontos und die starke Kundenauthentifizierung (Kontoinformations- und Zahlungsdienste).
Qwist SwitchKitUI – Endnutzeroberflächen für den Konto-, Einlagen- und Depotwechsel.

Diese Dienstleistungen werden in die Anwendungen unserer Kunden eingebunden. Anbieter und Verantwortlicher der genannten Dienstleistungen ist die Qwist GmbH.

3. Rechtsgrundlage

Maßgeblich sind das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV). Sie setzen die Richtlinie (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) in deutsches Recht um. Maßstab für die Barrierefreiheit ist die harmonisierte Norm EN 301 549 (V3.2.1), die die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA einschließt.

4. Beschreibung der Dienstleistung

WidgetUI: Endnutzer wählen ihre Bank aus, verbinden ihr Konto durch Eingabe ihrer Online-Banking-Zugangsdaten und führen eine starke Kundenauthentifizierung durch (zum Beispiel per TAN).

SwitchKitUI: Endnutzer gelangen aus dem Angebot unseres Kunden auf eine Oberfläche und durchlaufen den Wechselprozess. Dazu gehören die Auswahl und Anbindung des bisherigen Kontos, die Eingabe persönlicher Daten und eine Übersicht zur Steuerung des Wechsels.

5. Stand der Barrierefreiheit

Die in Ziffer 2 genannten Dienstleistungen erfüllen die Barrierefreiheitsanforderungen des BFSG und der BFSGV nach Maßgabe der EN 301 549 (WCAG 2.1, Stufe AA). Die Einhaltung wird durch regelmäßige Prüfungen sichergestellt. Wir berücksichtigen dabei fortlaufend Änderungen bei der Erbringung der Dienstleistung, bei den geltenden Anforderungen sowie bei den einschlägigen Normen.

6. Verbraucherinformationen

Die vorvertraglichen Verbraucherinformationen nach Artikel 246 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch (EGBGB) werden im Rahmen der jeweiligen Dienstleistung und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitgestellt.

7. Kontakt

Bei Fragen oder Hinweisen zur Barrierefreiheit erreichen Sie uns unter legal@qwist.com (Betreff: „Barrierefreiheit“).

8. Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

9. Schlichtungsverfahren

Wenn Sie auf eine Barriere hingewiesen haben und keine zufriedenstellende Ruckmeldung von uns erhalten haben, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde oder eine Schlichtungsstelle wenden. Informationen zu zuständigen Stellen gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) finden Sie auf den Webseiten der Bundesnetzagentur und der zuständigen Landesbehörden.

10. Zuständige Marktüberwachungsbehörde (BFSG)

Für die Einhaltung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) ist die jeweils zuständige Marktüberwachungsbehörde des Bundeslandes maßgeblich, in dem Qwist GmbH als Unternehmen registriert ist (Berlin). Qwist wird die zuständige Behörde nach Klärung der behördlichen Zuständigkeiten gemäß BFSG hier ergänzen

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Stand: 15.07.2026. Diese Erklärung wird bei Änderungen der Dienstleistung und mindestens einmal jährlich überprüft und aktualisiert.