Declaración de accesibilidad

1. Proveedor

Qwist GmbH
Kronenstraße 63
10117 Berlin
Correo electrónico: contact@qwist.com

2. Ámbito de aplicación

Esta declaración se aplica a los siguientes servicios digitales de Qwist GmbH dirigidos a consumidores:

  • Qwist WidgetUI: interfaz para el usuario final destinada a seleccionar el banco, conectar la cuenta y realizar la autenticación reforzada de cliente (servicios de información sobre cuentas y de pago).
  • Qwist SwitchKitUI: interfaces para el usuario final destinadas al cambio de cuenta, de depósito y de cartera.

Estos servicios se integran en las aplicaciones de nuestros clientes. El proveedor y responsable de dichos servicios es Qwist GmbH.

3. Base jurídica

Resultan aplicables la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) y su reglamento de desarrollo (BFSGV), que transponen al Derecho alemán la Directiva (UE) 2019/882 (Acta Europea de Accesibilidad). La accesibilidad se evalúa conforme a la norma armonizada EN 301 549 (V3.2.1), que incorpora las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel de conformidad AA.

4. Descripción del servicio

WidgetUI: Los usuarios finales seleccionan su banco, conectan su cuenta introduciendo sus credenciales de banca en línea y realizan una autenticación reforzada de cliente (por ejemplo, mediante TAN).

SwitchKitUI: Los usuarios finales acceden desde la oferta de nuestro cliente a una interfaz y completan el proceso de cambio. Esto incluye la selección y conexión de la cuenta anterior, la introducción de datos personales y una vista general para gestionar el cambio.

5. Estado de la accesibilidad

Los servicios indicados en el apartado 2 cumplen los requisitos de accesibilidad del BFSG y del BFSGV conforme a la norma EN 301 549 (WCAG 2.1, nivel AA). El cumplimiento se garantiza mediante comprobaciones periódicas. Tenemos en cuenta de forma continua los cambios en la prestación del servicio, en los requisitos aplicables y en las normas pertinentes.

6. Información al consumidor

Los servicios indicados en el apartado 2 cumplen los requisitos de accesibilidad del BFSG y del BFSGV conforme a la norma EN 301 549 (WCAG 2.1, nivel AA). El cumplimiento se garantiza mediante comprobaciones periódicas. Tenemos en cuenta de forma continua los cambios en la prestación del servicio, en los requisitos aplicables y en las normas pertinentes.

7. Contacto

Para consultas o comentarios sobre accesibilidad, puede escribirnos a legal@qwist.com (asunto: «Accesibilidad»).

8. Autoridad de vigilancia del mercado competente

Autoridad de Vigilancia del Mercado de los Estados Federados para la Accesibilidad de Productos y Servicios (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg (Alemania)
Correo electrónico: kontakt@mlbf-barrierefrei.de

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Última actualización: 15.07.2026. Esta declaración se revisa y actualiza cuando el servicio cambia y, como mínimo, una vez al año. La versión en alemán es la versión auténtica.